Wie bestelle ich?

1. Allgemeines

Welche Produkte erhalte ich über unseren Onlineshop?

Sie können – entsprechend unserem Apotheken-Sortiment – rezeptfreie und rezeptpflichtige Arzneimittel kaufen, sowie Kosmetik-Produkte und apothekenübliche Hilfsmittel.
Über die Seitennavigation können Sie anhand der Indikationen, der vorgegebenen Kategorien oder über den Markenshop den passenden Artikel heraussuchen, sich zu diesem genauer informieren, Ihren Wunschartikel auf den Merkzettel setzen oder in den Warenkorb legen.
Sollten Sie einen Artikel nicht finden, nutzen Sie hierzu die Suchfunktion im oberen Bereich der Seite. Hierfür geben Sie bitte den Namen des Artikels oder die entsprechende Pharmazentralnummer (PZN) ein.
 

2. Bestellung

So bestellen Sie ganz einfach

In unserem Onlineshop können Sie ganz einfach und bequem Ihre Wunschartikel vorbestellen, diese selbst in der Löhe Apotheke, Bahnhofstraße 7, 91564 Neuendettelsau abholen oder verlässlich und unkompliziert nach Hause oder an den Arbeitsplatz liefern lassen. Vorbestellte Artikel legen wir 14 Tage für Sie zurück.

Nutzen Sie unseren Onlineshop auch, um die Verfügbarkeit Ihrer Wunschartikel zu überprüfen und sparen Sie sich so unnötige Wege.

Bestellung rezeptfreier Arzneimittel und Kosmetik

Sie haben Ihren Wunschartikel gefunden? Die Verfügbarkeit steht in der Detailansicht dieses Artikels.

1. Auf Lager
   Wir haben Ihren Wunschartikel vorrätig. Sobald Sie diesen gekauft haben, wird er auf Ihren Namen zurückgelegt und Sie können direkt vorbeikommen oder der Artikel wird Ihnen mit dem entsprechenden Botendienst geliefert.

2. Kurzfristig lieferbar
   Wir haben Ihren Wunschartikel nicht vorrätig, können diesen aber gerne für Sie beim Großhandel bestellen.

3. Lieferzeit ca. 5-10 Werktage
   Wir haben Ihren Wunschartikel nicht vorrätig, können diesen aber gerne für Sie beim Hersteller bestellen.

Bestellung rezeptfreier und rezeptpflichtiger Arzneimittel

Sie haben bereits rezeptfreie Artikel in Ihren Warenkorb gelegt und Sie möchten zusätzlich ein Rezept einlösen?

Entweder…

… im Warenkorb:
Hier haben Sie die Möglichkeit, ein Foto Ihres Rezepts hochzuladen. Per E-Mail erhalten Sie dann umgehend eine Rückmeldung über die Verfügbarkeit und den Preis Ihrer Bestellung.

Oder…

… sie nutzen die Funktion “Rezept einlösen“ im oberen Bereich der Shop-Seite.
Hier haben Sie die Möglichkeit, ein Foto Ihres Rezeptes hochzuladen oder alle notwendigen Daten selbst einzutragen.

Bei beidem gilt: Die Gesamtkosten für Ihre rezeptpflichtigen Medikamente werden Ihnen nach Einschicken des Rezepts gesondert per E-Mail mitgeteilt.

Bitte denken Sie bei der Abholung / Lieferung an Ihr Original-Rezept!

Wie kann ich meine Bestellung abschließen?

Sobald Sie alle Ihre Wunschartikel in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf Warenkorb. Hier sehen Sie einen Überblick über Ihren Warenkorb und haben die Möglichkeit Ihre Bestellung zu bearbeiten oder zur Kasse zu gehen, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Jetzt haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Zugangsdaten einzuloggen, sich als Neukunde in unserem Shop zu registrieren oder als Gast zu bestellen. Eine der Optionen müssen Sie nutzen, um Ihre Bestellung abschließen zu können.

Wählen Sie anschließend die Versandart. Alle weiterführenden Informationen hierüber haben wir auf den Seiten „Zahlungsweisen und Lieferbedingungen“ für Sie zusammengestellt.

Über den Button „Jetzt kaufen“ schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns umgehend eine Bestellbestätigung mit allen notwendigen Informationen per E-Mail auf das von Ihnen angegebene E-Mail-Konto.

Warum sollte ich mich registrieren und mir ein Benutzerkonto einrichten?

+ Wir überprüfen ob sich Ihre Arzneimittel vertragen
+ Beschleunigter Bestellvorgang – Ihre Daten werden hinterlegt und müssen nicht bei jeder Bestellung neu eingegeben werden
+ Verfolgen Sie Ihren Bestellverlauf und behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen
+ Nutzen Sie die Funktion des Merkzettels, auf dem alles gespeichert wird, was Sie sich später noch einmal anschauen wollen

3. Beratung

Wie kann ich mich zu pharmazeutischen Fragen beraten lassen?

Natürlich stehen wir Ihnen auch weiterhin persönlich zur Verfügung – mit gewohnter Kompetenz und Herzlichkeit. Denn es ist wichtig zu wissen, auf wen Sie sich verlassen können.
1.       Kontaktformular
2.       Telefonisch unter: 09874/68200
3.       Per E-Mail: bestellungen@loehe-apotheke.net 
4.       Und natürlich auch gerne persönlich vor Ort in der Löhe-Apotheke
Erreichbarkeit innerhalb unserer Öffnungszeiten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Rückfragen zum Bestellvorgang habe?

Sie haben Fragen zum Onlineshop oder zum Bestellvorgang? Vielleicht hakt es nur an einer Stelle und Sie kommen nicht weiter? Gerne sind wir auch in diesem Falle für Sie da – das schaffen wir zusammen!
1.       Kontaktformular
2.       Telefonisch unter: 09874 68200
3.       Per E-Mail: bestellungen@loehe-apotheke.net
4.       Und natürlich auch gerne persönlich vor Ort in der Löhe Apotheke
Erreichbarkeit innerhalb unserer Öffnungszeiten.